Shanghai - Derdejaars CMD

In het derde jaar van de opleiding Communicatie en Multimedia Design ben ik samen met 12 studenten naar Shanghai geweest. Wij hebben hier in samenwerking met de Donghua Universiteit en Philips een project gedaan waarbij wij hebben gekeken hoe het vertrouwen in ziekenhuizen verbeterd kon worden voor zwangere vrouwen of chronische zieken.

Tijdens dit project heb ik samengewerkt met twee Chinese en twee medestudenten van CMD, waarbij ik verantwoordelijk was voor het Visual design zoals de Customer Journey en de presentaties. Binnen een aantal dagen hebben wij field research, drie concepten, een concept presentatie, een product poster, een product filmpje en een customer journey ontwikkeld.

Als team richtten wij ons op de zwangere vrouwen. Wij hebben onderzoek gedaan door middel van veldonderzoek zoals het bezoeken van lokale ziekenhuizen en het consulatiebureau. Uit het onderzoek bleek dat zwangere vrouwen onder grote druk staan. Vaak moeten zij na de bevalling weer snel aan het werk om voor inkomen te zorgen. Om deze reden speelt de oma een grote rol in de opvoeding, maar de meningen over de manier van opvoeden zijn verdeeld. Daarom hebben wij een concept bedacht die het vraagstuk: “How can we come to a mutual understanding through the sharing of knowledge between different generations of mothers?” beantwoord.

Ons concept is een combinatie van sociale interactie en een digitale oplossing. Op het moment dat de zwangere vrouw samen met haar moeder naar het ziekenhuis gaat ontvangen zij een informatiekaart die gescand kan worden in de wachtkamer. Op deze kaarten staan verschillende antwoorden op vragen die te maken hebben met de zwangerschap. De informatiekaarten worden verdeeld in verschillende categoriën zodat er een breed aanbod aan antwoorden kan worden gegeven. De vragen kunnen gaan over de verschillende opvoedingsmethodes van de huidige en vroegere generatie. Als de kaarten worden gescand verschijnt er op het scherm in de wachtkamer een zuster die antwoord geeft op de vraag. Op deze manier hopen wij dat het gesprek in de wachtkamer wordt aangegaan en de verschillende generaties elkaar beter leren begrijpen.

Disciplines:

User Experience design / Visual Design, Concepting

Klant:

Derde jaar HBO Communicatie & Multimedia Design